Search for a command to run...

هدف ما این است که بتوانید با خیال راحت و اطمینان بیشتری از Midna خرید کنید. به همین دلیل، شرایط بازگشت کالا را بهصورت شفاف و قابلفهم در اختیار شما قرار دادهایم تا پیش از خرید، از قوانین و مراحل بازگشت مطلع باشید. اگر پس از دریافت سفارش، کالا مطابق انتظارتان نبود و شرایط بازگشت را داشت، میتوانید درخواست خود را طبق مراحل مشخصشده ثبت کنید. این شفافیت کمک میکند تجربه خرید شما تا حد ممکن ساده، مطمئن و بدون نگرانی باشد.
تا ۷ روز پس از تحویل سفارش میتوانید درخواست بازگشت کالا ثبت کنید.
کالا باید استفادهنشده و در بستهبندی اصلی، همراه با لوازم جانبی و فاکتور باشد. عطر فقط در صورت پلمپ بودن قابل بازگشت است. کالای معیوب یا اشتباه در همین مهلت و بدون قید و شرط پذیرفته میشود.
پس از بررسی و تأیید کالا، مبلغ حداکثر تا ۷ روز کاری به همان حسابی که پرداخت کردهاید برمیگردد.
عطر و ادکلنی که پلمپ آن باز شده، ساعتی که استفاده شده یا بند آن تغییر کرده، و کالایی که بستهبندی اصلی، لوازم جانبی یا فاکتورش موجود نیست.
اگر کالا معیوب، آسیبدیده یا متفاوت با سفارش شما بود، ظرف ۷ روز پس از تحویل اطلاع دهید و عکس یا فیلم ضمیمه کنید. هزینه ارسال برگشت در این حالت با ماست.
در صورت انصراف از خرید بدون ایراد در کالا، هزینه ارسال برگشت بر عهده خریدار است.
در صورت موجود بودن کالای جایگزین، میتوانید بهجای بازگشت وجه، کالا را تعویض کنید.
از طریق صفحه تماس با ما، شماره سفارش و دلیل بازگشت را اعلام کنید.
ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری، نتیجه بررسی به شما اطلاع داده میشود.
در صورت تأیید، کالا را در بستهبندی اصلی برای ما ارسال کنید.
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ ظرف ۷ روز کاری به حساب شما برمیگردد.
برای ثبت درخواست بازگشت یا پرسش درباره سفارش، از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.